Небывалое количество женихов и невест этим летом обратились в сектор по защите прав потребителей администрации г. Новороссийска.
В июле сразу несколько невест попытались вернуть в салоны новые свадебные платья, которые после отмены свадьбы оказались им не нужны. Зато сколько средств на их покупку было потрачено – от 40 тысяч рублей и выше! Продавцы же наряды с этикетками брать назад отказывались.
– Невеста вправе отказаться от платья и получить деньги, если после дня покупки прошло не более 14 дней, а факт приобретения платья она может подтвердить чеком или свидетельскими показаниями, или документацией магазина. Если свадебное платье шьется на заказ, то отказаться от него из-за отмены торжества уже нельзя. Такой наряд считается не товаром, предлагаемым на продажу, а результатом работы или пошива. Требовать возврата денег за качественный результат работ заказчик не вправе, – рассказала ведущий специалист сектора по защите прав потребителей администрации г. Новороссийска Татьяна ШЕВЦОВА.
По словам Татьяны Шевцовой, напрасные траты понесли и новороссийские женихи.
– К нам в последние две недели обратились семеро женихов, которых перед свадьбой бросали невесты. Что за тенденция, сами удивляемся! Потребитель вправе отказаться от услуги, но должен оплатить ее исполнителю уже понесенные расходы. Если, допустим, ресторан уже закупил продукты и даже кое-что приготовил – вам вернут деньги за минусом тех, что уже были потрачены на ваш заказ. Напишите заявление или претензию с требованием о возврате денег, – советует Шевцова. – Если в течение десяти дней деньги не вернут, ресторан обязан будет уплатить еще и неустойку в размере трех процентов за каждый день просрочки.
По наблюдениям юристов, самая большая проблема возникает у расставшихся жениха и невесты при попытке сдать в магазин не понадобившиеся и порой очень дорогие обручальные кольца.
– На днях к нам обратился жених, в последний момент передумавший связывать себя брачными узами. Мужчине около пятидесяти. По его словам, он решил сделать избраннице предложение, купил ей кольцо, но дарить передумал, посчитав, что впервые жениться в его возрасте уже неуместно, – рассказала Шевцова. – Дорогое кольцо назад в магазине не принимали. Если драгоценность небракованная и в ней нет изъянов – вернуть ее по закону нельзя.
Лина ГРИЦЕНКО.